防诈议题一直都是政府及全民关注重点，长久以来各级检警单位跨业电信、金融、网购等行业协防联控，并导入数码科技精准高效防诈，使得各项措施能更快速、成本更低且更为有效。论坛由台北市政府警察局、台湾金融研训院、富邦金控联合主办，本中心协办，现场及线上直播计有数百位来宾参加。
专题一「公部门防诈政策重点与推动成效」中，台北市政府及警检方各代表说明解除分期付款、假网拍、假投资仍是前三大欺诈型态，警方导入人工智能为基础的数码科技技术，警银合作设立涉诈交易帐户侦测预警机制、分析交流犯罪征候强化侦防效能、建立「金融资料调阅暨联防通报电子化平台」采情资分级及时通报、强化金融机构临柜及ATM提示关怀、加强透过网络社群媒体对民众宣导等多项措施，鑑于在欺诈案件中利用虚拟通货屡见不鲜，检警方也已与主要国际业者取得有效防控合作。展望未来，警检方将持续挹注资源扩大预警模组研析运用、精进端点异常交易及人员侦测、特别加强对金融交易网络化及虚拟通货普遍化等新主流的知识与能力。
专题二「公私合作实务经验分享」主要由金融机构及电信业者分享。其中玉山金控报告了玉山银行建置的「疑涉诈欺境外金融帐预警机制」：结合内部柜员、网络银行、外汇三大系统，及时访查警政单位疑诈名单、银行内部关注名单、数据中台交易数据，触发审查或关怀；同时对虚拟帐户开户及动帐加强审核与监测。中信金控分享了「ATM防诈及联防通报」：中信银行设有全国最多ATM机台，跨行提款交易量市佔率近40％，每月交易笔数超2500万笔,影响非常巨大；中信银行主要作法有在ATM机台积极露出防诈广宣及提示、透过内外部数据及犯罪样态分析智能侦测异常、脸部辨识系统AI意图分析预判疑诈、异常交易人员即时比对通报警政单位等。台湾大哥大发表自研「伪冒网站侦测」及「物流个资隐码服务」：前者以台湾民众上网轨迹为基础复盖全球网站，利用AI技术可在几分钟内完成比对，发现欺诈网站可直连通报警政署防诈专线并于几小时内将其关闭；后者利用安全通信平台转拨电话产生一次性虚拟电话号码，能有效隐蔽消费者真实电话，大大减少信息外洩风险。富邦金控分享成效卓着的「AI智能防诈模型」，利用大数据侦测可疑帐户，全面应用在临柜、网银、ATM等各通路, 精准预警减少误判对客户的打扰，并减降操作成本。
面对欺诈案件仍层出不穷，型态越趋多国跨境手段复杂智慧化，与会各单位嘉宾均表示将持续强化日常互通互动，也结合官产学界各界专家期能适时参考国际先进经验、精进创新科技应用、不断提升金融防诈效能。
